No. Nuestros sistemas no requieren tener un abono contratado para poder ser utilizados. Andrómeda no necesita de un servicio post-venta para funcionar, y funciona siempre. Además, FYD sistemas SRL atiende a todos sus clientes, estén o no abonados. Si bien los clientes abonados tienen prioridad en el tiempo de respuesta, y beneficio en el valor de los honorarios, atendemos a todos con el mismo entusiasmo y ganas de solucionar las dudas y problemas que planteen.

Contratar un abono de servicio post-venta a FYD sistemas SRL, sirve para vivir con la tranquilidad que todo el parque informático y los sistemas de tu empresa, estarán bien protegidos. 

Nuestro propósito es que tu empresa cuente con las mejores herramientas informáticas del mercado (de acuerdo con tus posibilidades), para que el trabajo de cada integrante, sea lo más estable y eficiente posible.

Con el abono, tendrás la tranquilidad de contar con los siguientes beneficios:

• Actualizaciones del sistema: Para que siempre tengas la última versión de nuestro producto.
• Mesa de ayuda: Para que puedas contactarnos de forma inmediata ante cualquier duda o incidencia.
• Horas pre-contratadas: Para que las visitas a tu empresa, las soluciones remotas o los desarrollos solicitados, estén cubiertos a un valor de hora diferencial, muy favorable.
• Servicio de backup: Para vivir con la tranquilidad de que toda tu información esté bien protegida.

FYD sistemas SRL genera nuevas versiones de Andrómeda regularmente, con una periodicidad de entre 3 y 4 meses aproximadamente. Estas actualizaciones contienen nuevas funcionalidades del sistema, actualizaciones impositivas o legales y reparación de bug (errores u omisiones).

Los clientes abonados, que pagan dentro de sus abonos las Actualizaciones del sistema, tienen derecho a recibirlas sin ningún costo adicional.

En cambio, los clientes no abonados, una vez vencido el plazo de 1 año desde que adquirió el producto, momento a partir del cuál vence la garantía de «buen funcionamiento» (que incluyen correcciones sin cargo), deberán abonar las actualizaciones a un costo del 20% del valor del sistema por cada año vencido.

Es importante recordar, que las actualizaciones del sistema no son autoinstalables, y requiere de una visita presencial de personal de FYD sistemas SRL para llevarse a cabo.

Podés consumir las horas precontratadas en cualquiera de los servicios que ofrece la empresa:

• Capacitación al personal.
• Instalación y configuración de Andrómeda o de cualquiera de los sistemas de la empresa.
• Investigación, instalación, implementación y capacitación de software ajeno a la empresa.
• Soporte técnico en general.
• Consultoría y asesoría.
• Desarrollo de nuevas funcionalidades y desarrollos a medida.

Y en cualquiera de sus modalidades:

• Presencial: Cuando te visitamos en tu lugar de trabajo. Incluye media o una hora de viático, según la distancia.
• Remota: Cuando nos conectamos a tu computadora a través de programas de acceso remoto. No incluye viático.
• Desarrollo: Cuando modificamos el sistema a pedido tuyo.

En todos los casos, FYD sistemas SRL confeccionará una Orden de servicio, en la que se incluirá las horas trabajadas y las que se consumirán de las horas precontratadas.

Son horas de servicio mensuales que contrata el cliente con anticipación, a un precio muy conveniente (hasta un 45% más económicas que las horas no contratadas).

Si bien las horas que se facturan son mensuales, estas se prorratean trimestralmente, permitiéndole a un cliente utilizar las horas contratadas de 3 meses en un sólo mes, y sin pagar adicionales. Por ejemplo, si tuviera 10hs mensuales contratadas, pero usara 30hs. en un mes, y ninguna en los otro 2 meses, no paga adicionales.

Las horas precontratadas se pagan por adelantado, antes del día 10 de cada mes, y sirven para garantizarle al cliente nuestro servicio, sin sorpresas, para el resto del mes.

Cuando el cliente se exceda en el trimestre de las horas precontratadas, deberá pagar excedentes al valor de la hora no contratada (es decir, sin la bonificación correspondiente).

Todos nuestros sistemas están diseñados sobre la base de una estructura contable. 

Cada movimiento que se registra al sistema, genera automáticamente su correspondiente asiento contable. De esta manera, el Estudio Contable evita la carga constante de datos, optimizando su tiempo, disminuyendo la posibilidad de errores, y logrando mantener un flujo y una conexión segura e inmediata con cada uno de sus Clientes.

Esta ventaja, sumada a nuestra sinergia de trabajo junto a los Contadores, posibilita la optimización de los tiempos y de las tareas de los Estudios Contables.

Podrás acceder a la información disponible de todos tus clientes, de manera muy simple, a través de las siguientes opciones:

• Acceso remoto: Cuando tu cliente lo autorice, podrás conectarte remotamente, desde cualquier PC, y acceder con tu clave de usuario, a toda la información que estés autorizado y tengas disponible.
• Backup: Otra alternativa es que el cliente te envíe un backup del sistema, y que vos lo bajes y uses en tu oficina, desde tu versión Andrómedapara contadores.
• Carga manual: Y si el cliente fuera demasiado celoso de su información y no te permitiera acceder a ella, no te preocupes! Podrás registrar todo en tu oficina, utilizando los programas de carga «rápida» especialmente diseñados para contadores, con toda la información necesaria para llevar adelante una buena contabilidad.

El sistema está pensado por y para contadores. Toda la información que un contador necesite, debe obtenerse del sistema, por ejemplo:

Contabilidad: Cada movimiento registra su propio asiento contable, por tal motivo, para el usuario, generar la contabilidad de la empresa es una tarea absolutamente transparente, pero para el Contador de la firma, es un verdadero placer! 

• Libro diario contable
• Subdiarios de IVA ventas y compras
• Balance de sumas y saldos
• Balance jerárquico
• Mayores de cuenta
• Modelo de asientos

Impuestos: Nuestro sistema cuenta con un módulo específico diseñado para el área impositiva que, gracias a la información que brinda y su sencilla implementación, facilita al Contador de forma inmediata los cálculos y la presentación de los impuestos.

• Libro  de IVA Digital
• Liquidación de IVA (ventas y compras)
• RG 3685 (ex CITI ventas y CITI compras)
• IIBB CABA y Buenos Aires
• SIFERE
• SICORE
• Sujetos vinculados

En todos los casos, además de poder ver, imprimir o guardar la información, podrás generar los archivos de importación correspondientes para subir a la página WEB de cada impuesto.

Obligaciones fiscales: Automatizamos todas las obligaciones fiscales que sean posibles, para que este trabajo no recaiga en el contador de turno.

• Factura electrónica
• COT-Código de operación de traslado
• Obtención automática de Constancia de inscripción de clientes y proveedores

Información relevante: Toda la información que el Contador necesite para cerrar los balances; y la que necesite para presentarle los informes que requieran los clientes; y para ofrecerle estadísticas, resultados y mucha otra información, está disponible en Andrómeda.

• Stock valorizado (por último precio de compra, costo FIFO, precios de venta, costo estándar y de reposición)
• Saldos y movimientos de cuenta corriente de clientes y proveedores a fecha (para cierre de balance)
• Estadísticas de venta a medida de las necesidades
• Resultados contables anuales y mensuales